Chính Sách Bảo Mật Debet
Chính sách bảo mật đóng vai trò rất quan trọng đối với mọi website, ứng dụng. Đây là tài liệu quy định cách thức website/ứng dụng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.
Với Debet, chính sách bảo mật được xây dựng dựa trên các nguyên tắc:
- Tôn trọng quyền riêng tư của người dùng
- Minh bạch thông tin
- An toàn, bảo mật dữ liệu
Dưới đây là các nội dung chính trong chính sách bảo mật của Debet:
1. Dữ liệu mà chúng tôi thu thập từ bạn
Khi người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của Debet, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cá nhân để phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ.
1.1. Thông tin cá nhân bạn cung cấp
Khi đăng ký tài khoản trên Debet, người dùng cần cung cấp các thông tin như:
- Tên hiển thị (tên đăng nhập)
- Địa chỉ email
- Ảnh đại diện
- Nhận xét và phản hồi
- Các thông tin khác mà người dùng tự nguyện cung cấp
Những thông tin này giúp xác định danh tính của người dùng, đồng thời là cơ sở để Debet liên lạc, hỗ trợ người dùng khi cần thiết.
1.2. Nội dung do bạn tạo ra
Nội dung mà người dùng đăng tải lên Debet sẽ được lưu trữ bao gồm:
- Bài viết
- Bình luận
- Đánh giá sản phẩm/dịch vụ
Đối với hình ảnh được up lên Debet, trước khi hiển thị công khai chúng tôi sẽ tự động loại bỏ thông tin vị trí (EXIF GPS) để đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng.
1.3. Cookie và dữ liệu trình duyệt
Debet sử dụng cookie để lưu trữ thông tin về phiên làm việc của người dùng giúp ghi nhớ các cài đặt, lựa chọn. Cookie giúp cho trải nghiệm của bạn trên website thuận tiện hơn.
Có 2 loại cookie chính:
- Cookie phiên: Lưu trữ thông tin trong phiên làm việc hiện tại, sẽ bị xóa khi đóng trình duyệt
- Cookie liên tục: Lưu trữ trên thiết bị của người dùng trong khoảng thời gian nhất định hoặc cho đến khi người dùng xóa chúng.
1.4. Địa chỉ IP và thông tin người dùng
Khi truy cập Debet, thông tin về địa chỉ IP và user agent (trình duyệt) của người dùng sẽ được lưu lại để phục vụ cho việc phân tích, thống kê số liệu.
2. Địa chỉ IP và thông tin người dùng
Debet thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, bao gồm:
2.1. Duy trì tính ổn định của hệ thống
Dữ liệu của người dùng giúp Debet phát hiện các hoạt động bất hợp pháp, vi phạm chính sách sử dụng dịch vụ như:
- Spam, lừa đảo
- Sử dụng bởi người hoặc phần mềm tự động
- Các hoạt động vi phạm pháp luật khác
Từ đó, Debet sẽ có biện pháp xử lý kịp thời để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
2.2. Đảm bảo sự hài lòng của bạn đối với dịch vụ của chúng tôi
Thông tin phản hồi từ người dùng giúp Debet:
- Nắm bắt nhu cầu, sở thích để cải tiến sản phẩm, tính năng phù hợp với xu hướng
- Khắc phục lỗi, sự cố có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng
- Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc của người dùng
Nhờ đó, chất lượng dịch vụ Debet không ngừng được nâng cao, đáp ứng tốt hơn mong đợi của người dùng.
2.3. Liên lạc với bạn qua các kênh bạn chọn
Khi người dùng đăng ký tài khoản trên Debet, chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ email hay số điện thoại đã đăng ký để liên lạc khi cần thiết, ví dụ:
- Thông báo về tính năng, sản phẩm mới
- Thông tin về các chương trình khuyến mãi
- Xác thực, bảo mật tài khoản
- Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
Việc chúng tôi liên hệ có thể thông qua email, tin nhắn SMS hoặc điện thoại.
2.4. Tuân theo các quy định pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý
Trong một số trường hợp, khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền về một số thông tin cụ thể của người dùng hoặc doanh nghiệp, Debet sẽ cung cấp theo đúng quy định của pháp luật.
3. Chia sẻ thông tin của bạn với bên nào?
- Các công ty trong cùng tập đoàn với Debet để phân tích dữ liệu, cải tiến sản phẩm và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của Debet (ví dụ như đơn vị phân tích hệ thống, cung cấp email server…) để duy trì hoạt động ổn định của website và các dịch vụ. Các đối tác này cam kết tuân thủ chính sách bảo mật của Debet.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Ngoài các trường hợp trên, Debet cam kết không bán, chia sẻ hay công khai thông tin người dùng cho bất kì bên thứ ba nào khác.
4. Quyền lợi của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân
Theo chính sách bảo mật của Debet, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ:
- Yêu cầu truy cập và sao chép thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không hoàn chỉnh.
- Từ chối tiếp nhận các thông báo quảng cáo, tin tức và thông tin hỗ trợ.
Bạn có thể thực hiện các quyền của mình bằng cách liên hệ với Debet thông qua email hoặc số hotline được cung cấp trên website.
5. Cập nhật về chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của chúng tôi có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng bản cập nhật lên trang web và thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng bằng email hoặc thông báo công khai trên website Debet.
Kết luận
Chính sách bảo mật mô tả rõ ràng cách thức Debet thu thập, quản lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết luôn cập nhật chính sách phù hợp với quy định, tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng . Mọi ý kiến đóng góp của bạn về chính sách bảo mật đều được Debet hoan nghênh và tiếp thu.